Como reiniciar e emparelhar novamente auscultadores Skullcandy

Resposta rápida

Para reiniciar os auscultadores ou auriculares Skullcandy, desligue-os e, em seguida, prima e mantenha premido o botão de alimentação ou multifunções durante cerca de 10 segundos até ver um flash rápido ou ouvir um tom. Após o reinício, elimine a entrada Bluetooth antiga do seu telefone ou computador, coloque o dispositivo novamente em modo de emparelhamento e ligue de novo. Se continuar a não emparelhar, o problema é normalmente uma cache Bluetooth obsoleta ou a bateria do estojo descarregada, e não os próprios auscultadores.

Limpe o emparelhamento antigo antes de reiniciar

A maioria das falhas de ligação acontece porque o seu telefone ou portátil ainda mantém um handshake inacabado com os auscultadores. Antes de tocar no botão de reinício, abra as definições de Bluetooth, encontre a entrada Skullcandy e escolha Esquecer ou Remover. No iPhone, isso significa tocar no ícone i e selecionar Esquecer Este Dispositivo; no Android, toque no ícone de engrenagem junto ao nome e escolha Esquecer. No Windows, vá a Bluetooth e dispositivos, clique nos três pontos e remova o dispositivo.

Depois de a entrada antiga desaparecer, desligue e volte a ligar os auscultadores. Se se voltarem a ligar automaticamente, acabou de poupar um reinício. Se continuarem a não aparecer, avance para o passo de reinício.

Como reiniciar os auscultadores e auriculares Skullcandy

O método de reinício depende do modelo. Para a maioria dos auscultadores over-ear, ligue-os e, em seguida, prima e mantenha premido o botão de alimentação durante 10 a 15 segundos até o LED piscar a vermelho e azul ou ouvir um tom de confirmação. Para auriculares true wireless, coloque ambos os auriculares no estojo, deixe a tampa aberta e prima e mantenha premido o sensor tátil em ambos os auriculares simultaneamente durante cerca de 10 segundos. O LED no estojo ou nos auriculares piscará rapidamente para confirmar o reinício.

Se o seu modelo tiver um botão de reinício dedicado ou uma combinação específica como volume para baixo mais alimentação, consulte o guia de início rápido que vem na caixa. Os modelos Skullcandy variam, e adivinhar pode deixá-lo preso num ciclo. Após o reinício, os auscultadores esquecem todos os dispositivos previamente emparelhados, por isso tem de os emparelhar novamente de raiz.

Coloque os auriculares Skullcandy em modo de emparelhamento

Após um reinício, a maioria dos auriculares Skullcandy entra automaticamente em modo de emparelhamento quando os retira do estojo. O LED piscará a azul e vermelho, ou ouvirá um tom. Se tal não acontecer, coloque-os novamente no estojo, feche a tampa, depois abra-a e mantenha premido o sensor tátil em ambos os auriculares durante 4 a 6 segundos até a luz alternar de cor.

Nos auscultadores, desligue-os e, em seguida, prima e mantenha premido o botão de alimentação durante 4 a 6 segundos até o LED piscar a azul e vermelho. Agora abra o Bluetooth no seu telefone ou computador, procure novos dispositivos e selecione o seu modelo Skullcandy. Se vir duas entradas com o mesmo nome, escolha a que termina em LE ou a que corresponde exatamente ao seu modelo.

Quando parar de resolver problemas e tentar outra opção

Se reiniciou, limpou o emparelhamento antigo e continua a não conseguir ligar após três tentativas, pare. Reinícios repetidos não corrigem uma falha de hardware ou uma bateria descarregada. Experimente primeiro um dispositivo de origem diferente — se os auriculares emparelham com um tablet mas não com o seu telefone, o problema é a pilha Bluetooth do telefone, não os auriculares. Reinicie o telefone, alterne o modo de avião ou verifique se há uma atualização de software.

Se os auriculares não ligarem de todo, não mantiverem a carga ou o LED do estojo nunca acender, o problema é provavelmente o estojo de carregamento ou a bateria. Nesse ponto, contacte o suporte Skullcandy ou considere uma substituição. Para auriculares novos, os Dime 360 e Push 540 Open usam ambos emparelhamento Bluetooth padrão, por isso aplicam-se os mesmos passos de reinício.

Diagnóstico: associe o seu sintoma à solução

• Sintoma: Os auscultadores aparecem no Bluetooth mas não ligam: Causa provável: O seu telefone mantém uma chave de emparelhamento obsoleta. Ação corretiva: Esqueça o dispositivo nas definições de Bluetooth e volte a emparelhar. Ainda não reinicie os auscultadores. Pare aqui se ligar. Se não, avance para o reinício.
• Sintoma: Os auriculares nunca aparecem na lista Bluetooth: Causa provável: Não estão em modo de emparelhamento. Ação corretiva: Coloque ambos os auriculares no estojo, abra a tampa e mantenha premidos os sensores táteis durante 10 segundos para reiniciar, depois 4–6 segundos para entrar em modo de emparelhamento. Se o LED nunca piscar, a bateria do estojo pode estar descarregada. Carregue durante 30 minutos e tente novamente.
• Sintoma: Um auricular liga mas o outro não: Causa provável: Os auriculares perderam a ligação estéreo. Ação corretiva: Reinicie ambos os auriculares juntos no estojo e volte a emparelhar. Não os emparelhe separadamente. Se o problema persistir após dois reinícios, um auricular pode ter uma falha de hardware. Contacte o suporte.

Modelos Skullcandy e o que saber antes de reiniciar

• Push® 540 Open: Push 540 Open apresenta ganchos over-ear seguros, som open-ear e uma banda de pescoço destacável para conforto durante todo o dia. A banda de pescoço e os ganchos significam que pode manter os auriculares na cabeça enquanto reinicia, para não os perder a meio do processo.
• Dime® 360: Dime 360 tem um estojo característico clip-it-and-rip-it e um ajuste em forma de ervilha. O estojo é a ferramenta de reinício: coloque ambos os auriculares dentro e mantenha premidos os sensores táteis para reiniciar sem procurar um botão.
• Crusher® 1080 ANC: Crusher 1080 ANC combina graves Crusher ajustáveis com tecnologias de áudio Sound by Bose e potente cancelamento de ruído. Se o seu Crusher 1080 ANC não ligar, um reinício repõe as definições de cancelamento de ruído e graves para o padrão, por isso pode precisar de os reajustar após voltar a emparelhar.