Réinitialiser et réappairer des casques et écouteurs Skullcandy

Réponse rapide

Pour réinitialiser un casque ou des écouteurs Skullcandy, éteignez-les, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou multifonction pendant environ 10 secondes jusqu'à ce que vous voyiez un clignotement rapide ou entendiez une tonalité. Après la réinitialisation, supprimez l'ancienne entrée Bluetooth de votre téléphone ou ordinateur, remettez l'appareil en mode appairage et connectez-le à nouveau. S'il ne s'appaire toujours pas, le problème vient généralement d'un cache Bluetooth obsolète ou d'une batterie de boîtier déchargée, et non des écouteurs eux-mêmes.

Effacez l'ancien appairage avant de réinitialiser

La plupart des échecs de connexion se produisent parce que votre téléphone ou votre ordinateur conserve une poignée de main inachevée avec le casque. Avant de toucher au bouton de réinitialisation, ouvrez vos paramètres Bluetooth, trouvez l'entrée Skullcandy et choisissez Oublier ou Supprimer. Sur iPhone, cela signifie appuyer sur l'icône i et sélectionner Oublier cet appareil ; sur Android, appuyez sur l'icône d'engrenage à côté du nom et choisissez Oublier. Sur Windows, allez dans Bluetooth et appareils, cliquez sur les trois points et supprimez l'appareil.

Une fois l'ancienne entrée supprimée, éteignez le casque puis rallumez-le. S'il se reconnecte automatiquement, vous venez d'éviter une réinitialisation. S'il n'apparaît toujours pas, passez à l'étape de réinitialisation.

Comment réinitialiser un casque et des écouteurs Skullcandy

La méthode de réinitialisation dépend du modèle. Pour la plupart des casques circum-auriculaires, allumez-les, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 10 à 15 secondes jusqu'à ce que la LED clignote en rouge et bleu ou que vous entendiez une tonalité de confirmation. Pour les écouteurs true wireless, placez les deux écouteurs dans le boîtier, laissez le couvercle ouvert et maintenez enfoncé le capteur tactile des deux écouteurs simultanément pendant environ 10 secondes. La LED du boîtier ou des écouteurs clignotera rapidement pour confirmer la réinitialisation.

Si votre modèle dispose d'un bouton de réinitialisation dédié ou d'une combinaison spécifique comme volume bas plus alimentation, consultez le guide de démarrage rapide fourni dans la boîte. Les modèles Skullcandy varient, et deviner peut vous laisser bloqué dans une boucle. Après la réinitialisation, le casque oublie tous les appareils précédemment appairés, vous devez donc les appairer à nouveau depuis le début.

Mettre les écouteurs Skullcandy en mode appairage

Après une réinitialisation, la plupart des écouteurs Skullcandy passent automatiquement en mode appairage lorsque vous les sortez du boîtier. La LED clignotera en bleu et rouge, ou vous entendrez une tonalité. S'ils ne le font pas, replacez-les dans le boîtier, fermez le couvercle, puis ouvrez-le et maintenez le capteur tactile des deux écouteurs pendant 4 à 6 secondes jusqu'à ce que la lumière alterne les couleurs.

Sur un casque, éteignez-le, puis maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 4 à 6 secondes jusqu'à ce que la LED clignote en bleu et rouge. Ouvrez maintenant le Bluetooth de votre téléphone ou ordinateur, recherchez de nouveaux appareils et sélectionnez votre modèle Skullcandy. Si vous voyez deux entrées portant le même nom, choisissez celle qui se termine par LE ou celle qui correspond exactement à votre modèle.

Quand arrêter le dépannage et essayer une autre option

Si vous avez réinitialisé, effacé l'ancien appairage et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après trois tentatives, arrêtez. Des réinitialisations répétées ne corrigeront pas un défaut matériel ou une batterie morte. Essayez d'abord une autre source : si vos écouteurs s'appairent avec une tablette mais pas avec votre téléphone, le problème vient de la pile Bluetooth de votre téléphone, pas des écouteurs. Redémarrez votre téléphone, activez puis désactivez le mode avion, ou vérifiez la présence d'une mise à jour logicielle.

Si les écouteurs ne s'allument pas du tout, ne tiennent pas la charge, ou si la LED du boîtier ne s'allume jamais, le problème vient probablement du boîtier de charge ou de la batterie. À ce stade, contactez le support Skullcandy ou envisagez un remplacement. Pour les nouveaux écouteurs, les Dime 360 et Push 540 Open utilisent tous deux l'appairage Bluetooth standard, donc les mêmes étapes de réinitialisation s'appliquent.

Diagnostic : associez votre symptôme à la solution

• Symptôme : Le casque apparaît en Bluetooth mais ne se connecte pas : Cause probable : Votre téléphone conserve une clé d'appairage obsolète. Action corrective : Oubliez l'appareil dans les paramètres Bluetooth, puis réappairez-le. Ne réinitialisez pas encore le casque. Arrêtez ici s'il se connecte. Sinon, passez à la réinitialisation.
• Symptôme : Les écouteurs n'apparaissent jamais dans la liste Bluetooth : Cause probable : Ils ne sont pas en mode appairage. Action corrective : Placez les deux écouteurs dans le boîtier, ouvrez le couvercle et maintenez les capteurs tactiles pendant 10 secondes pour réinitialiser, puis 4–6 secondes pour entrer en mode appairage. Si la LED ne clignote jamais, la batterie du boîtier est peut-être déchargée. Chargez pendant 30 minutes et réessayez.
• Symptôme : Un écouteur se connecte mais pas l'autre : Cause probable : Les écouteurs ont perdu leur liaison stéréo. Action corrective : Réinitialisez les deux écouteurs ensemble dans le boîtier, puis réappairez-les. Ne les appairez pas séparément. Si le problème persiste après deux réinitialisations, un écouteur peut avoir un défaut matériel. Contactez le support.

Modèles Skullcandy et ce qu'il faut savoir avant de réinitialiser

• Push® 540 Open: Push 540 Open dispose de crochets circum-auriculaires sécurisés, d'un son open-ear et d'un bandeau de cou détachable pour un confort toute la journée. Le bandeau de cou et les crochets vous permettent de garder les écouteurs sur votre tête pendant la réinitialisation, vous ne les perdrez donc pas en cours de processus.
• Dime® 360: Dime 360 possède un boîtier signature clip-it-and-rip-it et un ajustement en forme de petit pois. Le boîtier est l'outil de réinitialisation : placez les deux écouteurs à l'intérieur et maintenez les capteurs tactiles pour réinitialiser sans chercher de bouton.
• Crusher® 1080 ANC: Crusher 1080 ANC combine des basses Crusher réglables avec les technologies audio Sound by Bose et une puissante réduction de bruit. Si votre Crusher 1080 ANC ne se connecte pas, une réinitialisation rétablit les réglages de réduction de bruit et de basses par défaut, vous devrez donc peut-être les réajuster après le réappairage.