Cómo restablecer y volver a emparejar auriculares Skullcandy

Respuesta rápida

Para restablecer los auriculares o los auriculares inalámbricos Skullcandy, apágalos y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido o multifunción durante unos 10 segundos hasta que veas un parpadeo rápido o escuches un tono. Después del restablecimiento, elimina la entrada Bluetooth antigua de tu teléfono u ordenador, vuelve a poner el dispositivo en modo de emparejamiento y conéctalo de nuevo. Si sigue sin emparejarse, el problema suele ser una caché de Bluetooth obsoleta o la batería del estuche agotada, no los propios auriculares.

Borra el emparejamiento antiguo antes de restablecer

La mayoría de los fallos de conexión se producen porque tu teléfono u ordenador todavía mantiene un protocolo de enlace a medias con los auriculares. Antes de tocar el botón de restablecimiento, abre los ajustes de Bluetooth, busca la entrada de Skullcandy y elige Olvidar o Eliminar. En el iPhone, eso significa tocar el icono i y seleccionar Olvidar este dispositivo; en Android, toca el icono de engranaje junto al nombre y elige Olvidar. En Windows, ve a Bluetooth y dispositivos, haz clic en los tres puntos y elimina el dispositivo.

Una vez que la entrada antigua haya desaparecido, apaga los auriculares y vuelve a encenderlos. Si se vuelven a conectar automáticamente, te habrás ahorrado un restablecimiento. Si siguen sin aparecer, pasa al paso de restablecimiento.

Cómo restablecer los auriculares y los auriculares inalámbricos Skullcandy

El método de restablecimiento depende del modelo. Para la mayoría de los auriculares de diadema, enciéndelos y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido durante 10 a 15 segundos hasta que el LED parpadee en rojo y azul o escuches un tono de confirmación. Para los auriculares inalámbricos true wireless, coloca ambos auriculares en el estuche, deja la tapa abierta y mantén pulsado el sensor táctil de ambos auriculares simultáneamente durante unos 10 segundos. El LED del estuche o de los auriculares parpadeará rápidamente para confirmar el restablecimiento.

Si tu modelo tiene un botón de restablecimiento dedicado o una combinación específica como bajar volumen más encendido, consulta la guía de inicio rápido que venía en la caja. Los modelos de Skullcandy varían, y adivinar puede dejarte atascado en un bucle. Después del restablecimiento, los auriculares olvidan todos los dispositivos emparejados anteriormente, por lo que debes volver a emparejarlos desde cero.

Poner los auriculares inalámbricos Skullcandy en modo de emparejamiento

Después de un restablecimiento, la mayoría de los auriculares inalámbricos Skullcandy entran automáticamente en modo de emparejamiento cuando los sacas del estuche. El LED parpadeará en azul y rojo, o escucharás un tono. Si no lo hacen, vuelve a colocarlos en el estuche, cierra la tapa, ábrela y mantén pulsado el sensor táctil de ambos auriculares durante 4 a 6 segundos hasta que la luz alterne de color.

En los auriculares, apágalos y, a continuación, mantén pulsado el botón de encendido durante 4 a 6 segundos hasta que el LED parpadee en azul y rojo. Ahora abre Bluetooth en tu teléfono u ordenador, busca nuevos dispositivos y selecciona tu modelo de Skullcandy. Si ves dos entradas con el mismo nombre, elige la que termine en LE o la que coincida exactamente con tu modelo.

Cuándo dejar de solucionar problemas y probar otra opción

Si has restablecido, has borrado el emparejamiento antiguo y sigues sin poder conectarte después de tres intentos, detente. Los restablecimientos repetidos no arreglarán un fallo de hardware ni una batería agotada. Prueba primero con otro dispositivo de origen: si tus auriculares se emparejan con una tableta pero no con tu teléfono, el problema es la pila Bluetooth de tu teléfono, no los auriculares. Reinicia tu teléfono, activa y desactiva el modo avión o comprueba si hay una actualización de software.

Si los auriculares no se encienden en absoluto, no mantienen la carga o el LED del estuche nunca se ilumina, es probable que el problema sea el estuche de carga o la batería. En ese momento, ponte en contacto con el soporte de Skullcandy o considera un reemplazo. Para los auriculares nuevos, los Dime 360 y los Push 540 Open utilizan el emparejamiento Bluetooth estándar, por lo que se aplican los mismos pasos de restablecimiento.

Diagnóstico: relaciona tu síntoma con la solución

• Síntoma: Los auriculares aparecen en Bluetooth pero no se conectan: Causa probable: Tu teléfono mantiene una clave de emparejamiento obsoleta. Acción correctiva: Olvida el dispositivo en los ajustes de Bluetooth y vuelve a emparejarlo. No restablezcas los auriculares todavía. Detente aquí si se conecta. Si no, continúa con el restablecimiento.
• Síntoma: Los auriculares nunca aparecen en la lista de Bluetooth: Causa probable: No están en modo de emparejamiento. Acción correctiva: Coloca ambos auriculares en el estuche, abre la tapa y mantén pulsados los sensores táctiles durante 10 segundos para restablecerlos, luego 4–6 segundos para entrar en modo de emparejamiento. Si el LED nunca parpadea, la batería del estuche puede estar agotada. Carga durante 30 minutos y vuelve a intentarlo.
• Síntoma: Un auricular se conecta pero el otro no: Causa probable: Los auriculares han perdido su enlace estéreo. Acción correctiva: Restablece ambos auriculares juntos en el estuche y vuelve a emparejarlos. No los emparejes por separado. Si el problema persiste después de dos restablecimientos, es posible que un auricular tenga un fallo de hardware. Ponte en contacto con el soporte.

Modelos de Skullcandy y qué saber antes de restablecer

• Push® 540 Open: Push 540 Open cuenta con ganchos seguros para las orejas, sonido de tipo open-ear y una banda para el cuello desmontable para una comodidad durante todo el día. La banda para el cuello y los ganchos significan que puedes mantener los auriculares en la cabeza mientras los restableces, así no los perderás durante el proceso.
• Dime® 360: Dime 360 tiene un característico estuche clip-it-and-rip-it y un ajuste en forma de guisante. El estuche es la herramienta de restablecimiento: coloca ambos auriculares dentro y mantén pulsados los sensores táctiles para restablecerlos sin tener que buscar un botón.
• Crusher® 1080 ANC: Crusher 1080 ANC combina los graves ajustables de Crusher con las tecnologías de audio Sound by Bose y una potente cancelación de ruido. Si tus Crusher 1080 ANC no se conectan, un restablecimiento devuelve los ajustes de cancelación de ruido y graves a los valores predeterminados, por lo que es posible que tengas que volver a ajustarlos después de volver a emparejarlos.